AUSTAUSCH
INTAKT GEGEN DEFEKT
Sie suchen schnellstmöglich eine funktionstüchtige Baugruppe? Wir reduzieren die Zeit Ihres Produktionsstillstand durch einen unkomplizierten Vorab-Austausch! Um zu vermeiden, dass Sie ein kostspieliges Ersatzteil kaufen müssen und Ihre defekte Baugruppe daraufhin noch verschrotten müssen, geben wir Ihnen die kostengünstigere Möglichkeit, eine defekte gegen eine generalüberholte Baugruppe auszutauschen. Den Austausch-Service bieten wir sowohl für aktuelle, als auch vom Hersteller längst abgekündigte Baugruppen.
DATENSICHERUNG
Defekte Baugruppe, welche noch Daten enthalten, zu denen Sie keinerlei Backup besitzen oder nicht die Möglichkeit haben das Projekt selbst einzuspielen, können Sie uns vorher einschicken. Wir versuchen Ihre Daten von der defekten Baugruppe zu retten und diese auf das Austauschgerät aufzuspielen. Ist die Rettung der Daten erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie von uns eine Austauschbaugruppe inklusive Ihrer Daten zurück.
LÖSUNGSORIENTIERT
In der Regel sind die Baugruppen, die bei EFI-automation eingehen reparabel. Bei Ausnahmen erfolgt eine Neuberechnung im Verkauf. Den Ersatzteilpreis bekommen Sie durch unseren Vertrieb mitgeteilt, auf Wunsch bereits im Austausch-Angebot
SCHNELLER VERSAND
Wir senden Ihnen unverzüglich eine generalüberholte Baugruppe zu. Auf Wunsch erhalten Sie den Artikel per Kurier noch am selben Tag. Sie können den Artikel sofort in Betrieb nehmen Ihre Produktion ohne weitere Verzögerung wieder aufnehmen. Ihr defektes Modul sollten Sie innerhalb einer Woche mit einer Fehlerbeschreibung zu uns einschicken.
UNSER VORAB-AUSTAUSCH-PROZESS
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Ja, wenn die Baugruppe keinerlei spezielle Daten Ihrer Anlage oder Maschinen beinhaltet.
Nein, Sie erhalten von uns vorab eine Austauschbaugruppe zugesandt. Ihr defektes Modul sollten Sie anschließend innerhalb einer Woche mit einer Fehlerbeschreibung zu uns einschicken.
Dann wird aus einem Vorabaustausch ein Ersatzteilverkauf. Dadurch entsteht ein höherer Preis. Diesen Ersatzteilpreis erhalten Sie aber vorab durch unseren Vertrieb mitgeteilt.
Es gibt bis zu 12 Monate Gewährleistung auf die von uns gelieferten generalüberholten Ersatzteile.